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济宁新闻网讯（通信员 王玉鸿 魏娜）邹城市不停栽种社保工作质效，通过数字赋能，简化业务办理经过，打造智能、高效、浅易政务工作更生态。

前不久，一款AI机器东说念主亮相邹城市社保工作大厅。通过智能化的数据处理和语音交互功能，不错匡助市民快速处置相干业务问题。

邹城市民：“很前卫，嗅觉对咱们这个一般的业务方便快捷，省时省力，毋庸列队。”

数字赋能不仅让窗口工作栽种成果，也让复杂繁多的后台审核愈加浮松。邹城市社保中心将“数字职工”运用到社保承办系统中，不错代替东说念主工全天候进行自动办理、智能审核、智能核查，有用处置东说念主工审核东说念主手不及和费时费事等问题。

邹城市社会保障行状中心城乡住户养老保障部责任主说念主员郑立岩：“无瑕疵、全天候地处理高频次、跨平台以及多级审核类业务，东说念主力本钱裁汰70%，承办成果栽种8倍，栽种了业务承办的准确性与合规性。”

邹城市社会保障行状中心主任李峰：“深挖‘数字职工’自建数据库与业务承办之间的多元化相连，以高质地‘数字职工’运用鼓励社保承办工作转型升级，全面鼓励高效办成一件事落地落实。”

为让民众感受愈加浅易高效的社会保障各人工作，邹城市社保中心还积极持行详尽柜员制改良，达成前后台一体化承办，简化业务办理经过，得志参保单元和民众“一窗办”需求。

邹城市民张婧：“底本办业务不只单得列队，有手艺至少要跑两三个窗口。有了详尽窗口以后，一站式工作，嗅觉到格外地高效，方便快捷。”

现在，邹城市社保中心“数字职工”已缔造使用38个运用场景，承办种种业务4.8万笔。详尽柜员窗口整合业务统统146项在线影院，即时办结量10869件，工作成果栽种30%。

王玉鸿郑立岩邹城邹城市业务发布于：山东省