53kkk 麦肯锡在用的MECE分析法,到底是什么?
发布日期:2024-09-24 23:19 点击次数:135
在数据分析的全国里,MECE原则以其“相互寥寂53kkk,透顶穷尽”的特质,成为了一种备受崇尚的分析准则。相关词,关于许无数据分析师来说,MECE似乎老是鸡犬相闻的理想情景。本文将带你深化了解MECE分析法的的确含义,以及如安在骨子责任中应用这一浩大的器具,让你的分析责任愈加系统化、脉络化。
全球好,我是接地气的陈敦朴。
简直所寥落据分析的书、教程、著述,都很政事正确地写上MECE算作数据分析的准则。这东西很快又成为一个数据边界的“咕咚来了”:
到底啥是MECE
为啥非得MECE
我作念的是不是MECE
一大堆问号没东谈主恢复,今天咱们系统锻练一下。 1 啥是MECE
MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,省略归纳成8个字:相互寥寂,透顶穷尽。听起来就很横蛮呀,如若能透顶穷尽,那分析深信是无孔不入。问题是:怎么作念到呢?来个最直不雅的例子:
问题场景
技俩组的张雨萱小妹纸又迟到了!上个月果然迟到了19天!原来共事们迟到个两三天,HR是不会管的,可这一个月19天迟到也太夸张了,于是告到率领何处。
妹纸哭得梨花带雨地来投诉:
那技俩组好多东谈主都迟到呀,你们也无论
那遭逢下大雨全程堵车呀,你们又无论
那相近技俩上线,即是搞到很晚呀
那前一天加班了,即是会到得晚呀
……
问:该咋分析骨子情况? 2 无用MECE的效果
生手数据分析师,赶紧拿个笔在这列清单:
迟到原因1:堵车
迟到原因2:下雨
迟到原因3:技俩上线
蝴蝶谷中文娱乐迟到原因4:加班
迟到原因5:我方懒
迟到原因6:其他
这样干的话,他们很快会发现:各式原因是交汇在一皆的!下雨了又当然会堵车,加班和技俩上线亦然不时重迭的,懒和所有这个词问题是重迭的。然后又有可能既下雨又加班又很懒……根底扯不清到底影响几许。
即使都扯清了,还有个其他在等着呢。于是又自然而然地想要百度《多身分寥寂检会模子如何构建》,或者去微信群问“有莫得头腾阿公司的HR分析大佬,急,在线等!”了。
这即是莫得效MECE规章拆解问题的坏处:数据分析毫无逻辑,酿成了单纯地拉交叉表。骨子上许多新东谈主即是这样干的,遭逢问题,把渠谈、时间、家具、用户等维度拉出来,和问题方针逐个交叉,交叉完看到哪个柱子低了:就它了!临了被东谈主诽谤:多种原因交汇的时候怎么远离?就恢复不上来了。 3 MECE如何操作
MECE第一步:详情标的。
驻防,履行中即是一个问题多个身分缠绕在一皆的,因此到底怎么把问题归类,领先取决于决议的标的:想片瓦不存如故不错放东谈主一马。比如咫尺的问题,领先要作念的是分清楚:到底是想怼妹纸,如故帮妹纸。
怼东谈主:严格条目,只须参合少许个东谈主身分,即是你的问题!
帮东谈主:宽松条目,只须发现能用外因阐明,就不会归咎个东谈主
明确了标的,就能在多身分混合的时候主理好法度,从而幸免念念路跑偏,直扑中枢问题。
MECE第二步:分款式梳理问题。
驻防,相互寥寂,透顶穷尽,是MECE操作完的最终散伙。并不是条目一步到底,一下就能穷尽所有这个词原因。在每一层原因剖判的时候,用二分法才是最省略的达成相互寥寂,透顶穷尽的条目,因此分析问题的逻辑脉络不错许多,但每一层用的方针尽量少,切分的清楚少许。
比如,如若定了:帮东谈主,望望是不是确实责任量太多,这个大标的。那么剖判问题的时候,第一层不错切:加班/未加班。这是一个二分类,深信是寥寂+穷尽了。然后把所有这个词前一日有加班纪录的日历,都标为:有加班(如下图)。
第二层,不错把全球集体加班,如故唯唯独个东谈主加班远离出来。这又是个二分类,在这一层如故寥寂+穷尽哦(如下图)。
第三层,我方加班,也有可能是责任量太大引起的,是以这一层不错再剖判(如下图)。
驻防:分析的最终概念是能指导业务改善,因此分析逻辑应指向业务不错落地的所在。比如这一条逻辑的拆解,是透顶莫得磋议天气问题的。因为责任量几许,是率领不错安排的;法不责众,是率领不错经受的。
在业务能动性边界内参议的时候,尽量不要扯业务不可示寂的身分,这样能径直导向一个有效的业务论断。而不是一上来就扯天气,临了论断是:“请率领学习如何纵火烧山的魔法”——这样铁定被批。
肖似地,在剖判第二逻辑分支的时候,既然大标的仍是定了:要帮东谈主。就不错用“下雨了,全城堵车”之类的事理来解脱。驻防,这里又有个小妙技:采选切入维度,选可量化的维度。
比如下雨“下雨了,全城堵车”听起来是个好事理,然则:
如何量化下雨?
小雨、大雨、暴雨?
小雨也堵车?
堵车就一定迟到?
这些都很难量化清楚。是以不错换个更省略的量化款式。“下雨了,全城堵车”指向的散伙是:“全球都会迟到”。那就径直看“全球是否都迟到了”就好了(如下图)。
MECE第三步:代入数据量化。
作念数据分析,不谈数据即是耍流氓,定好分类逻辑以后,就得按逻辑填入数据,临了数据话语。
脱离计量谈毒性即是耍流氓,因此代入数据后,领先得看各样型问题的占比。问题比例自身就能很猛历程上阐明问题。这亦然用MECE法拆解问题的最大上风:幸免被个别例子带歪,全球看着数话语(如下图)。
MECE第四步:导出业务论断。
临了,不错导出业务论断了。业务论断包含两个方面:
第一:来自合座结构的判断。小妹纸到底是主不雅懒,如故客不雅原因多。
第二:对每一个细化问题点的小论断。到底要指引责任,如故省略放昔日。
作念完毕推测,还能径直设定不雅察方针,陆续不雅察问题走势。不雅察包括:
数目变化:是不是迟到天数减少了。
结构变化:是不是因为客不雅原因的天数减少了。
细化问题点变化:因为责任分拨导致加班天数,是不是在消减责任量后减少了。
这样分析逻辑+业务行动+数据追踪,就能很清楚地看到是否在数据指导下搞定了问题,从而达到致密的数据开动的作用。 4 清苦MECE发挥作用的清苦
对数据分析师而言,最大的清苦来自:不懂业务,不会交流业务,不会鼓吹业务。把数据分析当写功课,归正数据库里有这几个现成的维度,我把所有这个词的对比都作念出来,哪个低了就说哪个有问题好了。
对业务方而言,最大的清苦来自:特立独行,不看数据。逮住几个个案讲的头头是谈,怎么用数据量化,怎么用数据窥探,一概不谈。要么干脆不动动上涨到格调层面,更没法量化窥探了。
数据分析的上风,恰是省略挣扎业务发展中个案、厚谊所带来的判断造作。因此考究梳理业务逻辑,清闪耀标53kkk,逐级推导直到落地监控,才是表示无遗的好概念。